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Cita previa SEPE: pedir online paso a paso [2026]

Actualizado a octubre de 2026 · Tiempo: 10 min · Dificultad: baja · Coste: gratuito · Por Equipo de Ayuda Trámites Oficiales, revisado jurídicamente

Pedir cita previa en el SEPE por internet en 2026 sigue siendo obligatorio para casi todo: solicitar el paro, entregar documentación, comunicar una colocación o resolver una denegación en oficina. La buena noticia es que no necesitas certificado digital: la sede electrónica del SEPE (sede.sepe.gob.es) reserva cita solo con tu DNI o NIE, fecha de nacimiento, código postal y móvil. En esta guía te explicamos el recorrido exacto botón a botón, qué hacer si no hay hueco, cómo anular o cambiar tu cita con el localizador y cómo usar el teléfono automático 91 273 83 84 cuando la web se atasca. Tiempo medio: diez minutos. Coste: cero euros.

1. Qué necesitas antes de pedir la cita SEPE

• DNI o NIE en vigor, con la letra incluida. El NIE son 7 cifras entre dos letras (ejemplo X1234567L): sin la letra final la sede lo rechaza.
• Fecha de nacimiento exacta tal como figura en tu documento. Es el dato que más fallos provoca: revisa día, mes y año antes de pulsar Continuar.
• Código postal de tu domicilio para que el sistema te proponga las oficinas más cercanas.
• Recibirás el localizador por SMS y te llamarán si hay cambios de última hora.
• Motivo claro del trámite (solicitud de prestación, subsidio, entrega de documentos, reclamación): lo eliges en el desplegable de la sede.

No necesitas Cl@ve, certificado FNMT ni DNI electrónico para reservar. Solo los necesitarás después si quieres hacer el trámite completo por internet en lugar de ir a la oficina.

2. Paso a paso en sede.sepe.gob.es

1. Entra en sede.sepe.gob.es y pulsa en el menú superior «Cita previa». Comprueba que la URL empieza por https y muestra el candado. [CAPTURA: portada de la sede SEPE con el acceso a Cita previa]
2. Pulsa «Inicio solicitud». La sede te muestra dos vías: con certificado/Cl@ve o sin certificado (datos personales). Elige la segunda si no tienes firma electrónica. [CAPTURA: pantalla de elección de acceso]
3. Rellena Tipo de documento (DNI o NIE), Número con letra, Fecha de nacimiento y Código postal, y pulsa «Continuar». [CAPTURA: formulario de identificación]
4. Elige la oficina en el desplegable (te propone las más cercanas a tu código postal), marca el tipo de trámite y pulsa «Continuar». [CAPTURA: selector de oficina y trámite]
5. Selecciona día y hora entre los huecos libres del calendario y confirma tu número de móvil. Pulsa «Finalizar». [CAPTURA: calendario de huecos disponibles]
6. Anota el localizador de 6 caracteres que aparece en pantalla y guarda o imprime el resguardo en PDF. Sin ese localizador no podrás anular ni cambiar la cita. [CAPTURA: pantalla de confirmación con localizador]
7. Revisa que te llegue el SMS de confirmación en unos minutos. Si no llega, entra en «Consulta» dentro de Cita previa y verifica con tu DNI y fecha de nacimiento que la reserva existe. [CAPTURA: SMS y pantalla de consulta]

3. Documentación, tasas y plazos 2026

Pedir la cita es gratis. Lleva a la oficina solo lo que corresponda a tu trámite. Esta tabla resume lo más habitual:

Plazos que no debes olvidar: el paro se pide en 15 días hábiles desde el último día trabajado o desde el fin del contrato; los subsidios tienen sus propios plazos según el hecho causante. La cita no interrumpe el plazo: si el primer hueco cae fuera de plazo, pide la cita igual, guarda el resguardo y presenta una presolicitud online en la sede para dejar constancia de la fecha.

4. Anular o cambiar tu cita y teléfonos útiles

Para anular o modificar: vuelve a sede.sepe.gob.es › Cita previa › «Anulación o modificación», introduce DNI/NIE, fecha de nacimiento y localizador, pulsa «Consultar» y después «Anular» o elige un hueco nuevo con «Modificar». El hueco viejo se libera al instante. Si perdiste el localizador, usa la opción «Consulta» con tus datos personales para recuperarlo, o llama por teléfono.

Teléfonos oficiales: 91 273 83 84 (sistema automático 24 horas para pedir, consultar y anular cita; la atención con agente es en horario de mañana de lunes a viernes), 060 (información general de la Administración, te deriva al SEPE) y los teléfonos provinciales de información del SEPE. Ninguno te cobra por la cita: desconfía de webs que piden tarjeta.

5. Errores habituales y soluciones

6. Preguntas frecuentes

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Redactado por Equipo de Ayuda Trámites Oficiales. Revisado octubre de 2026 según sedes oficiales. Aviso legal completo (LSSI-CE). Esta web puede mostrar publicidad AdSense.