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Cita previa SEPE sin certificado: por teléfono e internet [2026]

Actualizado a octubre de 2026 · Tiempo: 10 min · Dificultad: baja · Coste: gratuito · Por Equipo de Ayuda Trámites Oficiales, revisado jurídicamente

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Si no tienes certificado digital, DNI electrónico ni Cl@ve, puedes pedir cita previa en el SEPE sin certificado en 2026 por dos vías oficiales: online con tus datos personales en sede.sepe.gob.es o por teléfono en el 91 273 83 84, un sistema automático que funciona 24 horas. Ambas son gratuitas y te dan el mismo localizador para anular o cambiar la cita. En esta guía te explicamos cada vía botón a botón y tecla a tecla, qué datos preparar, cómo recuperar un localizador perdido y qué hacer cuando el calendario aparece sin huecos.

Índice

Qué necesitas: las dos vías sin certificado
Vía online sin certificado, paso a paso
Vía telefónica 91 273 83 84, paso a paso
Documentación, tasas y plazos 2026
Errores habituales y soluciones
Preguntas frecuentes
Fuentes oficiales

1. Qué necesitas: las dos vías sin certificado

DNI o NIE con letra (el NIE lleva letra al principio y al final: no omitas la última).
Fecha de nacimiento exacta, con el formato día/mes/año que pida cada canal.
Código postal para asignarte oficinas cercanas (vía online).
donde recibir el SMS con el localizador.
Bolígrafo y papel si llamas por teléfono: el localizador se dicta por voz y no hay pantalla donde releerlo.

Ninguna de las dos vías te pedirá contraseñas de Cl@ve ni instalará programas. Si alguna web te pide descargar algo o pagar, no es la sede oficial: ciérrala.

2. Vía online sin certificado, paso a paso

Entra en sede.sepe.gob.es › Cita previa › «Inicio solicitud» y elige «Sin certificado» (acceso con datos personales). [CAPTURA: elección de acceso sin certificado]
Introduce DNI/NIE con letra, fecha de nacimiento y código postal, y pulsa «Continuar». [CAPTURA: formulario de datos personales]
Selecciona la oficina en el desplegable y el tipo de trámite (prestación, subsidio, entrega de documentos), y pulsa «Continuar». [CAPTURA: selector de oficina y trámite]
Marca día y hora en el calendario, escribe tu móvil dos veces para evitar erratas y pulsa «Finalizar». [CAPTURA: calendario y confirmación del móvil]
Guarda el localizador y descarga el resguardo PDF. Comprueba el SMS de confirmación. [CAPTURA: pantalla de confirmación con localizador]

3. Vía telefónica 91 273 83 84, paso a paso

Llama al 91 273 83 84 desde cualquier teléfono. Es un sistema automático disponible 24 horas; la gestión con agente solo está en horario de mañana laborable. [CAPTURA: registro de llamada al 91 273 83 84]
En el menú de voz elige la opción «Cita previa» (pulsa la tecla que indique la locución). [CAPTURA: esquema del menú de voz]
Dicta o teclea tu DNI/NIE con letra y tu fecha de nacimiento cuando el sistema lo pida.
Elige la oficina (el sistema propone la de tu código postal), selecciona día y hora entre las opciones dictadas y confirma con la tecla indicada.
Anota el localizador que te dicta el sistema y espera el SMS de confirmación. Sin ese código no podrás anular por teléfono.

4. Documentación, tasas y plazos 2026

La cita por ambas vías es gratuita. Lo que lleves a la oficina depende del trámite:

Situación	Qué llevar a la oficina	Tasa 2026
Solicitud de paro o subsidio	DNI/NIE, IBAN, libro de familia si hay hijos, justificantes de rentas si aplican	Gratis
Anular o cambiar cita	Solo el localizador + DNI; no hace falta acudir	Gratis
Reclamación o entrega de documentos	Resolución recurrida, resguardo de solicitud y pruebas nuevas	Gratis
Sin certificado y sin móvil propio	Usa el móvil de un familiar pero avisa en oficina; el SMS llegará a ese número	Gratis

Recuerda el plazo de 15 días hábiles para pedir el paro: la cita telefónica u online no lo interrumpe, así que si el hueco es tardío presenta además la presolicitud online en la sede para dejar constancia de la fecha.

5. Errores habituales y soluciones

Error	Causa	Solución
Localizador perdido tras llamar	No lo anotaste y borraste el SMS	Recupéralo en «Consulta» de la cita online con DNI y fecha de nacimiento, o vuelve a llamar al 91 273 83 84 para que te lo reenvíen
El NIE sin letra da error en el teléfono	El sistema exige la letra final para validar	Teclea las cifras y usa la tecla de la letra según indique la locución; por internet escríbelo completo en mayúsculas
El hueco elegido «vuela» al confirmar	Alta demanda: otro usuario lo reservó antes	Elige el siguiente hueco sin salir del flujo, prueba otra oficina cercana o llama de madrugada al automático, que suele tener menos cola
La sede pide una «tasa» o un pago	No estás en la sede oficial o es un timo	La cita SEPE jamás tiene tasa: cierra esa web y entra solo en sede.sepe.gob.es o llama al 91 273 83 84 y al 060

6. Preguntas frecuentes

¿Puedo pedir cita SEPE sin certificado ni Cl@ve?

Sí. La vía sin certificado solo pide DNI o NIE con letra, fecha de nacimiento, código postal y móvil. Es la opción Inicio solicitud sin certificado de sede.sepe.gob.es.

¿Cómo pido la cita SEPE por teléfono paso a paso?

Llama al 91 273 83 84, elige gestión de cita previa en el menú, dicta tu DNI con letra y fecha de nacimiento, selecciona oficina, día y hora, y anota el localizador que te da el sistema.

Perdí el localizador, ¿puedo anular la cita igual?

Sí. Usa la opción Consulta de la cita previa online con tu DNI y fecha de nacimiento para recuperar el localizador, o llama al 91 273 83 84 y pide la anulación identificándote con tus datos.

¿El 91 273 83 84 funciona de noche y fines de semana?

El menú automático funciona 24 horas todos los días para pedir, consultar y anular. La atención con agente solo está disponible en horario de oficina, de lunes a viernes por la mañana.