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IMV denegado: errores frecuentes y cómo solucionarlos [2026]

Actualizado a octubre de 2026 · Tiempo: 15 min · Dificultad: baja · Coste: gratuito · Por Equipo de Ayuda Trámites Oficiales, revisado jurídicamente

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La mitad de los problemas con el IMV denegado no son de derecho, sino de técnica: un móvil no registrado que impide la Vía SMS, un código de 6 dígitos que no llega, un PDF que se adjunta en blanco o una cita que nunca aparece. Y mientras tanto corre el plazo de 30 días hábiles para la reclamación previa. En esta guía de 2026 recopilamos los cuatro fallos que más expedientes bloquean en portal.seg-social.gob.es y sede.seg-social.gob.es, con su causa exacta y la solución que funciona, más las cuantías IMV de referencia (de 733,60 € a 1.613,92 €), el uso del simulador IMV y del CSV, y los teléfonos 901 50 20 50 y 060 para desbloquear cada caso.

Índice

Requisitos previos
Paso a paso en sede oficial
Plazos, cuantías y validez
Errores habituales y soluciones
Preguntas frecuentes
Fuentes oficiales

1. Requisitos previos

DNI/NIE y fecha de nacimiento idénticos a los registrados. El error «datos no correctos» casi siempre es una fecha con formato distinto o un NIE con letra mal introducida.
Móvil registrado en TGSS y con SMS operativos. Sin él no hay Vía SMS con código de 6 dígitos; ten a mano la factura del operador por si debes acreditar la titularidad.
Cl@ve PIN activada como vía alternativa. Cuando el SMS falla, Cl@ve te permite entrar a Importass y a la Sede sin certificado digital.
Documentos en PDF claro de menos de 10 MB. Escanea a 200 ppp, en vertical y sin sombras; cada adjunto corrupto es una subsanación que retrasa 10-15 días.
Resolución con CSV y resguardos anteriores. Cada documento oficial trae su CSV; guárdalos para verificar en Comprobar CSV y demostrar plazos.

2. Paso a paso en la sede oficial

Comprueba tu acceso en portal.seg-social.gob.es → Importass → Tus gestiones con Vía SMS: introduce Tipo y Número de documento, Fecha de nacimiento y Móvil, pulsa Aceptar e introduce el código de 6 dígitos. [CAPTURA: acceso Vía SMS correcto]
Si falla, pulsa Cl@ve PIN o Permanente en la misma pantalla ¿Cómo quieres acceder? y entra con tu PIN; actualiza el móvil en Tus datos → Modificar teléfono (con TA.1 solo si cambia afiliación). [CAPTURA: cambio de teléfono en Importass]
Descarga la Resolución denegatoria y verifica su CSV en sede.seg-social.gob.es → Comprobar CSV. Si el PDF sale en blanco, permite ventanas emergentes y re-descarga. [CAPTURA: verificación del CSV]
Presenta la reclamación en Ciudadanos → Reclamaciones y alegaciones → Presentar reclamación previa con certificado, Cl@ve o Vía SMS; adjunta los PDF rehechos en Adjuntar documentación. [CAPTURA: adjuntos correctos en el formulario]
Antes de firmar, contrasta tu caso con el simulador IMV de Importass (Ingreso Mínimo Vital → Simulador → Calcular) y adjunta la captura si contradice la denegación. [CAPTURA: simulador IMV con cuantía positiva]
Pulsa Firmar y enviar, guarda el Resguardo con CSV y verifica que el número de registro aparece en Mis gestiones. Si no hay cita presencial, este resguardo online ya interrumpe el plazo. [CAPTURA: resguardo con número de registro]

3. Plazos, cuantías y validez

Recuerda los plazos: 30 días hábiles para reclamar, 45 días de respuesta del INSS y 30 días para demandar si no contestan. Cada subsanación por error técnico te da 10 días adicionales pero no amplía el plazo inicial, así que presenta cuanto antes. Referencias 2026: IMV de 733,60 € a 1.613,92 €, infancia 115 / 80,50 / 57,50 €, subsidio +52 de 480 € con tope de rentas de 915,75 €. Pagos ordenados el día 25 con abono bancario del 22 al 27. Todo es gratuito y cada resguardo con CSV tiene validez ante juzgados y administraciones.

Concepto	Dato 2026	Fuente
Renta garantizada IMV	733,60 € – 1.613,92 €/mes	Seguridad Social · LPGE 2026
Complemento infancia por menor	115 € / 80,50 € / 57,50 €	Seguridad Social · IMV
Subsidio +52 / límite rentas	480 € / 915,75 €	SEPE · BOE RD 126/2026
Plazo reclamación / respuesta	30 días hábiles / 45 días	Art. 71 LRJS
Pago IMV	Orden día 25, banco 22-27	INSS · operativa bancaria
Validez resguardo	CSV verificable, gratuito	Sede Seg. Social

4. Errores habituales y soluciones

Error	Causa	Solución
«Datos no correctos» en Vía SMS	Móvil no registrado en TGSS o fecha de nacimiento distinta a la del padrón.	Actualiza el teléfono con Cl@ve o cita TGSS; copia la fecha exacta del DNI.
No llega el código de 6 dígitos	SMS bloqueados, cobertura o alta demanda del servicio.	Espera 3 min, reintenta una vez, desactiva antispam y alterna con Cl@ve PIN.
PDF en blanco o CSV que no valida	Bloqueador de emergentes o descarga interrumpida.	Permite emergentes, re-descarga en Chrome/Edge y verifica en Comprobar CSV.
Sin hueco de cita y plazo corriendo	Saturación de oficinas INSS de 8:00 a 10:00.	Presenta online con SMS/Cl@ve/certificado; prueba cita a las 8:00 u otro municipio, o llama al 901 50 20 50 y 060.

5. Preguntas frecuentes

Me pone datos no correctos al entrar por SMS, ¿qué hago?

El móvil no coincide con el registrado en la TGSS. Actualízalo en Importass con Cl@ve o certificado, o pide cita en TGSS. Revisa también que la fecha de nacimiento sea la del padrón y DNI.

No me llega el código SMS de 6 dígitos, ¿pierdo el plazo?

No. Espera 3 minutos, reintenta una sola vez y prueba con Cl@ve PIN. Si persiste, presenta la reclamación por Registro con Cl@ve o presencial con cita y guarda el resguardo con CSV.

Mi PDF sale en blanco o el CSV no valida, ¿es válido mi trámite?

El registro es válido si tienes resguardo con número, pero re-descarga el PDF permitiendo emergentes y verifica el CSV en la Sede. Si el adjunto iba corrupto, aporta de nuevo el documento como mejora del expediente.

No hay cita en el INSS y se me acaba el plazo, ¿qué hago?

No esperes a la cita: presenta online por Sede o Importass con SMS, Cl@ve o certificado. Si prefieres presencial, prueba a las 8:00, otro municipio o llama al 901 50 20 50 y al 060.