Inicio › Sepe Y Prestaciones › certificado empresa requisitos

Certificado de empresa para el SEPE: requisitos, cuantía del paro y plazos [2026]

Actualizado a octubre de 2026 · Tiempo: 10 min · Dificultad: baja · Coste: gratuito · Por Equipo de Ayuda Trámites Oficiales, revisado jurídicamente

ℹ️ Aviso: web informativa independiente, no es sede oficial. No afiliada a SEPE, TGSS, INSS, FNMT, DGT ni AEAT. Verifica siempre en la sede oficial.

🔒 Acceso oficial directo

Solicita o consulta tu prestación, subsidio o DAR. Es gratis y tarda 10-15 min.

Pedir prestación en SEPE · sepe.es ↗

Sin certificado de empresa no hay paro: es el documento con el que tu empresa comunica al SEPE tus últimos salarios cotizados, la causa del cese y las vacaciones. En 2026 la empresa debe enviarlo por Certific@2 en 10 días y tú debes pedir tu prestación en 15 días hábiles. En esta guía te explicamos los requisitos para que conste correctamente, cómo influye en tu cuantía (70 % los primeros 180 días y 60 % después), qué plazos corren y cómo comprobarlo en sede.sepe.gob.es o en los teléfonos 91 273 83 84 y 060.

Índice

Requisitos previos
Paso a paso en sede oficial
Plazos, cuantías y validez
Errores habituales y soluciones
Preguntas frecuentes
Fuentes oficiales

1. Requisitos previos

El certificado lo emite la empresa, pero a ti te corresponde vigilar que llegue bien. Sin estos cinco requisitos tu prestación se queda en suspenso:

Cese involuntario con situación legal de desempleo: despido, fin de contrato, ERE o fin de fijo discontinuo. La baja voluntaria no genera certificado válido.
Cotización suficiente en los últimos 6 años: al menos 360 días para la contributiva; el certificado debe reflejar las bases de los últimos 180 días, de donde sale la base reguladora.
Empresa obligada a transmitir por Certific@2: telemáticamente en 10 días desde el cese. Pide a RRHH el número de envío.
Demanda de empleo (DARDE) en alta: apúntate el día del cese o al siguiente; sin demanda no hay aprobación.
DNI, vida laboral e IBAN: comprueba el cese en Importass y prepara la cuenta del cobro del día 10. Guarda finiquito y carta de despido.

Si el certificado refleja un salario medio de 1.500 euros de base, tu paro inicial rondará el 70 % (unos 1.050 euros brutos antes de topes y descuentos) y desde el séptimo mes el 60 % (unos 900 euros), siempre dentro de topes oficiales.

2. Paso a paso en la sede oficial

Comprueba y usa el certificado con esta ruta oficial:

Entra en sede.sepe.gob.es, pulsa Personas, luego Protección por desempleo y Consultar certificados de empresa enviados [CAPTURA: pantalla 1].
Accede con Certificado digital, Cl@ve PIN o Cl@ve Permanente introduciendo el Código SMS de 6 dígitos y pulsa Acceder [CAPTURA: pantalla 2].
Introduce DNI/NIE y fecha de nacimiento, pulsa Buscar / Consultar y verifica empresa, fechas y bases de los últimos 180 días [CAPTURA: pantalla 3].
Si no aparece, reclama a la empresa por escrito y presenta igualmente tu prestación en www.sepe.es / Sede Electrónica / Solicitud de prestación contributiva, botón Iniciar trámite [CAPTURA: pantalla 4].
Rellena Datos personales, Datos de la solicitud e IBAN, adjunta DNI y carta de despido con Adjuntar documentación y pulsa Firmar y enviar [CAPTURA: pantalla 5].
Descarga el Resguardo con CSV y sigue el expediente en Mis expedientes / Consultar estado hasta que figure Aprobada [CAPTURA: pantalla 6].
Si en 10 días sigue sin certificado, llama al 91 273 83 84 o al 060 y pide requerimiento a la empresa; en caso de negativa, denuncia a Inspección [CAPTURA: pantalla 7].

3. Plazos, cuantías y validez

El certificado tiene validez mientras refleje el último cese; si trabajas de nuevo se genera otro. Los plazos que no puedes olvidar en 2026 son el envío empresarial en 10 días y tu solicitud en 15 días hábiles. La cuantía sale de las bases del certificado y se sujeta a topes actualizados con el IPREM. Marco oficial completo:

Concepto	Dato 2026	Fuente
Prestación contributiva	70 % base 180 primeros días; 60 % desde día 181, con topes por hijos	SEPE / art. 270 LGSS
Subsidio mayores de 52	480 €/mes (80 % IPREM) + cotización jubilación	SEPE / RD-ley 2/2024
Límite rentas subsidios	915,75 €/mes (75 % SMI)	BOE RD 126/2026
SMI 2026	1.221 €/mes x 14 pagas	BOE Real Decreto 126/2026
Plazo solicitud paro	15 días hábiles desde cese o fin de vacaciones	SEPE / LGSS
Envío certificado empresa	10 días desde cese por Certific@2	SEPE / Certific@2
Pago SEPE	Día 10 de cada mes	Sede SEPE

Si pides fuera de los 15 días hábiles no pierdes todo, pero te descuentan tantos días de prestación como días de retraso, salvo fuerza mayor acreditada.

4. Errores habituales y soluciones

Error	Causa	Solución
El certificado no aparece en sede tras una semana	Empresa que aún no lo envió o lo envió con DNI erróneo	Reclama por escrito a RRHH con fecha de cese, presenta el paro igual y pide en el 91 273 83 84 un requerimiento oficial.
Bases de cotización más bajas que la nómina real	Horas extra o pluses no cotizados o jornada parcial mal grabada	Pide a la empresa rectificación por Certific@2 y aporta nóminas; si no rectifica, denuncia a Inspección y reclama diferencias.
Causa del cese errónea (voluntaria en vez de fin de contrato)	Error administrativo que bloquea la prestación	Exige certificado sustitutivo urgente y presenta reclamación previa en 30 días con contrato y finiquito.
Solicitud del paro esperando al certificado	Creencia de que sin certificado no se puede pedir	Presenta en 15 días hábiles aunque falte; el SEPE la deja pendiente y la resuelve al llegar el certificado sin penalización.

5. Preguntas frecuentes

¿Quién envía el certificado de empresa al SEPE, yo o la empresa?

La empresa, obligatoriamente por Certific@2 en 10 días desde el cese o la solicitud. Tú no lo subes a mano: solo compruebas en sede.sepe.gob.es que ya consta y reclamas a la empresa o a Inspección si no lo envía.

¿Cuánto paro me corresponde según el certificado en 2026?

El 70 % de la base reguladora (media de bases de los últimos 180 días cotizados) durante 180 días y el 60 % después, con topes mínimos y máximos según hijos. El certificado aporta las bases y el tipo de cese que determinan duración y cuantía.

¿Qué plazo tengo para pedir el paro si la empresa tarda en enviarlo?

15 días hábiles desde el cese o desde el fin de vacaciones no disfrutadas. Presenta la solicitud aunque falte el certificado y el SEPE la dejará pendiente; no esperes al envío para no perder días ni el subsidio de 480 euros si te corresponde después.

¿A qué teléfono llamo si mi certificado no aparece en el SEPE?

Al 91 273 83 84 para comprobar si consta y pedir requerimiento a la empresa, y al 060 para información general. Lleva DNI, fecha de cese y CIF de la empresa; si hay negativa, denuncia ante Inspección de Trabajo.