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Pedir el paro por internet sin certificado [2026]: pre-solicitud paso a paso

Actualizado a octubre de 2026 · Tiempo: 10 min · Dificultad: baja · Coste: gratuito · Por Equipo de Ayuda Trámites Oficiales, revisado jurídicamente

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Sin certificado digital ni DNIe también puedes pedir el paro por internet. En 2026 el SEPE mantiene la pre-solicitud de prestaciones, un formulario sin firma que registra tu petición con fecha y hora, y admite Cl@ve PIN por SMS para trámites con autenticación. La clave son los datos de contraste (documento, nacimiento, IBAN): un error bloquea el envío. Verás las dos vías sin certificado, qué validez tiene cada una y cómo evitar que tu solicitud quede a medias.

Índice

Requisitos previos
Paso a paso en sede oficial
Plazos, cuantías y validez
Errores habituales y soluciones
Preguntas frecuentes
Fuentes oficiales

1. Requisitos previos

DNI o NIE y móvil operativo: el localizador y las llamadas del gestor llegan por SMS; desactiva bloqueos de remitentes oficiales.
Correo accesible: la confirmación y los requerimientos llegan al email; revisa el spam 48 horas.
Datos de contraste exactos: fecha de nacimiento, IBAN o afiliación; el sistema los cruza con la TGSS.
Inscripción como demandante: la pre-solicitud no sustituye el alta en tu servicio de empleo; hazla el mismo día.
PDF ligeros: DNI, titularidad bancaria y libro de familia si hay hijos, de menos de 10 MB cada uno.

2. Paso a paso en la sede oficial

Entra en sepe.es, abre Personas y pulsa Solicite su prestación para ver los accesos con y sin certificado [CAPTURA: menú Personas].
Elige Pre-solicitud de prestación individual y pulsa Comenzar; acepta el aviso de formulario sin firma [CAPTURA: pre-solicitud].
Marca Prestación contributiva por desempleo, introduce documento y fecha de nacimiento y pulsa Aceptar [CAPTURA: contraste].
Cumplimenta móvil, email, IBAN, fecha de cese e hijos; adjunta los PDF en Documentación adjunta y pulsa Enviar solicitud [CAPTURA: formulario].
Guarda el justificante con localizador: prueba que pediste en plazo aunque falte formalizar [CAPTURA: localizador].
Atiende la llamada o SMS del SEPE con el localizador a mano o date de alta en Cl@ve PIN para firmar con el código SMS de 6 dígitos [CAPTURA: SMS del SEPE].

3. Plazos, cuantías y validez

La pre-solicitud conserva la fecha: enviada en los 15 días hábiles, no pierdes cuantía aunque firmes después. El SEPE contacta en unos 15 días y resuelve en 3 meses máximo. Cobras igual: 70 % de la base 180 días y 60 % después, con pago ordenado el día 10. Mantén el móvil libre y la demanda sellada durante la espera.

Concepto	Dato 2026	Fuente
Base reguladora del paro	70 % días 1-180 y 60 % desde el día 181 sobre bases de 180 días	SEPE / art. 270 LGSS
Topes máximos y mínimos 2026	Según IPREM e hijos a cargo (más altos con hijos)	SEPE
Subsidio mayores de 52 años	480 €/mes (80 % del IPREM) y cotización por jubilación	SEPE
Límite de rentas de subsidios	915,75 €/mes (75 % del SMI)	BOE RD 126/2026
SMI 2026	1.221 €/mes en 14 pagas	BOE RD 126/2026
Plazo de solicitud del paro	15 días hábiles; la pre-solicitud conserva la fecha	SEPE / LGSS
Sellado y DAR de subsidios	DAR periódica y declaración anual de rentas	SEPE / RD-ley 2/2024
Contacto tras pre-solicitud	Llamada o SMS en unos 15 días	SEPE

4. Errores habituales y soluciones

Error	Causa	Solución
Datos de contraste rechazados	Fecha o documento distintos a la TGSS	Copia los datos del DNI y la vida laboral; si persiste, actualízalos en Importass
No llega el SMS del localizador	Bloqueo antispam o buzón lleno	Desactiva el filtro, espera 3 minutos y reenvía una sola vez
Pre-solicitud duplicada que bloquea el expediente	Repetir el envío por no ver confirmación	Quédate con el primer localizador y llama al 91 273 83 84 para unificar
Adjuntos que no suben	PDF de más de 10 MB o bloqueador activo	Escanea en blanco y negro a 150 ppp y permite emergentes en Chrome o Edge

5. Preguntas frecuentes

¿La pre-solicitud vale igual que la solicitud firmada?

Para fecha y plazo sí: el localizador acredita que pediste en los 15 días hábiles. Después el SEPE la formaliza por teléfono o cita; con certificado queda firmada al momento.

¿Cuánto tarda el SEPE en responder?

Unos 15 días para llamarte o citarte. Si en 3 semanas no sabes nada, llama al 91 273 83 84 o al 060 con tu localizador a mano.

¿Puedo usar Cl@ve PIN sin certificado?

Sí. Alta con DNI y móvil desde la app Cl@ve o la AEAT; el SMS de 6 dígitos firma trámites en la sede del SEPE sin FNMT.

¿Y si la web me manda a cita presencial?

Pídela en sepe.es o en el 91 273 83 84 con DNI y localizador: el funcionario recupera tu pre-solicitud sin perder la fecha original.

6. Fuentes oficiales

Verificado en sepe.es (Personas, Solicite su prestación), sede.sepe.gob.es (pre-solicitud) y Cl@ve; cifras SEPE, RD-ley 2/2024 y BOE RD 126/2026. Teléfonos: 91 273 83 84 y 060.